لطلب إلغاء الحجز يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 920001295 يتم قبول طلبات الإلغاء قبل 7 أيام من موعد المغادرة.
لا يمكن استرداد مبلغ حجز تذاكر الطيران لباقة العطلات بعد إتمام الدفع وتأكيد الحجز. استرداد الخدمات السياحية (الفندق، المواصلات، الجولات السياحية ).
مجاناً في حال الإلغاء قبل 14 يوماً من موعد المغادرة ( في حالة الفنادق المرتجعة ).
يتم احتساب 50% من قيمة الحجز في حال الإلغاء قبل 7 إلى 14 يوماً من موعد المغادرة.
يتم احتساب كامل قيمة الحجز في حال الإلغاء قبل أقل من 7 أيام من موعد المغادرة.
يتم احتساب كامل قيمة الحجز في حال عدم السفر أو المغادرة المبكرة.
تعتمد أسعار الحجوزات على مدى توفرها وقت الحجز.
يحتفظ جو المسافر بالحق في تعديل أو تغيير الفندق إلى فندق آخر من نفس الفئة في حالات اضطرارية على سبيل المثال لا الحصر (عدم توافر الغرف ، الغاء الحجز من الفندق ).
لا يتحمل جو المسافر مسؤولية إتمام إجراءات الحصول على تأشيرات السفر لباقة العطلات، وتقع على المسافر مسؤولية حمل جميع الوثائق الخاصة بالسفر.
